Um plano de ação é uma metodologia para definir metas, objetivos das atividades a serem realizadas e designar os responsáveis com seus respectivos cronogramas.
Nesta etapa, deve ser feito um plano de ação contendo um cronograma detalhando a implementação das mudanças necessárias, esse planejamento estratégico deve ser decidido em conjunto com os gestores e líderes, garantindo que as ações propostas sejam implementadas nos prazos determinados.
4- Plano de Ação